Все о полиграфии, подборка статей, каталог типографий разных городов, полиграфических журналов, книг, ссылок на другие сайты, посвященные полиграфии и издательскому делу.
Довольно часто салоны красоты сталкиваются с ситуацией, когда новые посетители после первого посещения больше не возвращаются. Возникает логический вопрос: почему человек, получивший высокий уровень сервиса, выразивший благодарность и, одобрив работу мастера, не приходит в салон повторно? Может быть, клиент просто скрыл маску недовольства под вежливыми словами?