Искусство интеграции приложений

Компании, внедрившие ERP-системы, зачастую сталкиваются с тем, что основная часть задач не решается базовым экземпляром программы. В таком случае возникает необходимость доработать существующую КИС или установить специализированное решение, ведь ERP-система не может содержать информацию обо всей деятельности предприятия. Для того, чтобы система стала отвечать необходимым требованиям, часто внедряют такие программы, как CRM, HRM, системы BI и SCM. Эти решения следует рассмотреть поближе.