Одной из основных задач службы безопасности предприятия является обеспечение безопасности функциональной деятельности, защита от внешних и внутренних посягательств каковыми являются попытки хищений, злоупотреблений, мошеннических действий, рейдерских захватов, проявлений недобросовестной конкуренции. Обеспечение режима защиты коммерческой тайны и информации о финансово-хозяйственной деятельности предприятия, поддержка положительного имиджа и контроль соблюдения корпоративной этики. Исполнение мероприятий по данному направлению возлагается на подразделение или сотрудников внутренней и внешней безопасности. Обязательными качествами и навыками таких специалистов должны быть наблюдательность, безупречная память, способность располагать к себе собеседника, аналитическое мышление, знание основ психологии и оперативной работы, нормативно - правовой базы регулирующей отношения с силовыми и контролирующими государственными органами.
При осуществлении необходимых мероприятий используются специфические методы, это гласные и негласные наблюдение за объектом, сбор информации, изучение различных её источников и анализ, агентурная работа, проведение служебных расследований и множество других известных узкому кругу специалистов, но не подлежащих широкой огласке.
Современную деятельность по обеспечению данного направления не возможно представить без использования специальных технических средств, от обычных фото и видеокамер, диктофона до профессиональных сканеров и источников съема информации, соответствующего транспорта, средств связи и другого специфического оборудования.
Как и другие подразделения, данная служба осуществляет свою деятельность в тесном взаимодействии с ними. Учитывая специфику деятельности, специалисты службы, как правило, находятся в подчиненности первых руководителей предприятия или собственника, постоянно информируют их о выявленных фактах и тенденциях, угрозах и возможных рисках.
С целью предотвращения внештатных ситуаций угрожающих нормальной деятельности предприятия данное структурное подразделение обязано постоянно осуществлять необходимые мероприятия. Сбор и анализ соответствующей устной, письменной, аудио и видео информации. Объектами такой деятельности являются сотрудники, руководители предприятия, связанные лица, партнеры по бизнесу, конкуренты, клиенты и поставщики. Обязательным является анализ информации в СМИ, Интернете, слухов. Анализ политической, экономической ситуации в государстве, определенном регионе может стать источником информации о возможных рисках и условиях возникновения ситуаций существенно влияющих на деятельность предприятия, его нормального функционирования. Аналогичными источниками может стать информация о криминогенной обстановке, например новые методы мошенничества, рейдерские захваты, проведение определенных мероприятий и операций силовиками.
Отношения с правоохранительными органами должны быть выстроены на основе полного соблюдения законных прав предприятия, исключающей необоснованный отток информации о самом предприятии, его клиентах и сотрудниках. В то же время следует максимально избегать конфликтных ситуаций в таких отношениях.
Одним из основополагающих факторов должно стать обеспечение и неукоснительное соблюдение в компании режима охраны, соблюдения коммерческой тайны. Наиболее эффективными в этом вопросе являются собственная или наемная физическая охрана объектов, системы технической охраны, сигнализации и видео наблюдения, надлежащие условия хранения документации и материальных ценностей, использование различных электронных средств защиты, паролей. Порядок движения, хранения документации и других источников информации, ключей доступа к ним должен быть строго регламентирован и доведен до сотрудников предприятия. Периодические, внеплановые проверки соблюдения и выполнения установленного режима должны стать строгим правилом. Необходимо также неукоснительно выполнять требования оснащенности и оборудования кассовых узлов, хранилища, серверных помещений, мест хранения оружия и других специализированных объектов, сертификации сейфов.
Следует помнить, что при выполнении вышеперечисленных задач и мероприятий следует учитывать особенности действующего законодательства, соблюдение права на собственность и защиту информации, так как выявление и огласка фактов их нарушения могут стать причиной различного рода нежелательных ситуаций, как для сотрудников, так и для всего предприятия.
Значимость данной службы заключается в том, что от результатов деятельности других подразделений службы безопасности, в основном зависит размер прибыли, возможных потерь, эффективность работы коллектива. От работы подразделения по обеспечению внутренней и внешней безопасности зависит судьба самого предприятия, право собственности, место в сегменте ранка, способность противостояния в жесточайшей конкурентной борьбе, а иногда жизнь и здоровье сотрудников и учредителей.
28.04.2015 г. А. А. Петрушков
