Методологические подходы к оценке эффективности проектов в области информационных технологий

Преимущества информационных технологий, участвующих в бизнесе, не вызывают сомнений у руководителей. Большинство представителей топ-менеджмента компаний считают, что ИТ-решения себя окупают. Но формулы для подсчета эффективной работы информационных систем нет. В международной практике существуют несколько методологических подходов, позволяющих дать оценку продуктивной эксплуатации ИТ-решений, которые рассмотрены в статье.