Как написать жалобу, если вас обидели на таможне

Организация грузоперевозок не всегда проходит как по маслу и в процессе переправки грузов случается всякое, в том числе различные неприятности при пересечении государственной границы. Как себя вести в случае, если вы уверены, что сотрудники таможни обошлись с вами несправедливо или предвзято?