Сегодня, наверное, уже не найдется ни одной компании, которая бы не организовывала для своих сотрудников корпоративные мероприятия. Праздники, тренинги, юбилеи, спортивные соревнования - стали одним из обязательных направлений успешного ведения любого бизнеса.
Корпоративный праздник – это один из инструментов выстраивания коммуникации между сотрудникам компании, хороший способ распространения корпоративных ценностей компании.
Серьезное ответственное отношение к работе - это хорошо. Но чтобы этот настрой не пропал, нужно иногда и отдыхать. А если отдыхать рабочим коллективом, можно совместить приятное с полезным - и повеселиться, и пообщаться с коллегами в неформальной обстановке, свободной от делового ритма.
Корпоративные события носят определенный внутренний характер, они предназначены для действующих сотрудников фирмы и бывших работников компании, вышедших на пенсию. Также мероприятия корпоративного характера могут проводиться для акционеров, инвесторов, дилеров, поставщиков - вобщем тех, от кого в той или иной степени зависит процветание и финансовое благополучие фирмы.
Занимаются организацией корпоративных событий, как правило, работники отдела по связям с общественностью или отделы кадров. В крупных компаниях такую важную миссию, как организация корпоративного досуга, обычно поручают целой команде, в которую входят сотрудники PR-службы, отдела кадров и производственного отдела. При разработке сценариев проведения мероприятий работники фирмы обходятся своими силами или обращаются к профессионалам - агентствам, которые занимаются организацией праздников.
Большинство компаний уже давно осознали необходимость развития корпоративной культуры. А корпоративные мероприятия позволяют главам компаний как нельзя лучше познакомиться с персоналом, узнать о проблемах и интересах работников. Для сотрудников это отличный шанс лучше познакомиться друг с другом, возможно, узнать что-то полезное от тех, кто уже чего-то добился или поделиться своим опытом. В результате у людей рождается ощущение принадлежности к одной большой дружной команде, которую объединяет общее дело, это может послужить неплохим стимулом для достижения новых высот на рабочем месте, а в итоге выигрывает вся компания. Главная цель подобных мероприятий - создание благоприятного рабочего климата в компании. А вариантов для достижения этой цели - великое множество!
Основные цели любого корпоративного праздника:
- поддержание корпоративного духа и традиций, пропаганда корпоративной культуры;
- создание необходимого психологического климата в коллективе и построение эффективных внутрикорпоративных коммуникаций;
- мотивирование персонала к выполнению своей работы наилучшим образом, формирование профессиональных и психологических навыков
НО, есть одно важное «НО»!
Очень часто при организации праздники в компании абсолютно забывается о задачах, которые он должен решать. Праздник, попросту, проводится по принципу «хотите — получите» или «надо-сделаем». В итоге, эффект от такого праздника нулевой!
Условно, корпоративные мероприятия можно разделить на два вида:
развлекательные корпоративные праздники
корпоративные мероприятия, направленные на усиление корпоративной культуры организации.
Первый вид направлен, главным образом, на снижение психологической напряженности в организации, отвлечение сотрудников от задач и проблем фирмы.
Для проведения такого рода мероприятия приглашаются известные артисты, устраиваются конкурсы и шуточные аукционы, танцы и праздничный ужин. Цель — развеселить сотрудников. На таких мероприятиях персонал просто отдыхает и веселится.
Главный плюс такого праздника — повышение сплоченности коллектива — люди собираются вместе, чтобы пообщаться, отвлечься, отдохнуть.
Вторая разновидность корпоративных мероприятий — праздники, направленные на совершенствование организационной культуры фирмы.
Главная сложность в проведении такого мероприятия заключается в очень тонкой грани между развлечением и деловым общением. То есть для достижения поставленного результата, необходимо правильно расставить акценты между деловой и развлекательной частями программы.
На практике, осуществить это достаточно сложно. Важно, с одной стороны, не пустить весь вечер «под развлечение», а, с другой — не «зарегламентировать» мероприятие до занудства и скуки.
Для проведения такого рода корпоративных мероприятий требуется профессионал, специалист с опытом работы в подобной области.
Критерии эффективного корпоративного мероприятия
Любое корпоративное мероприятие должно работать на Вашу компанию и ее организационную культуру — будь то тренинги иди корпоративные праздники.
Корпоративный праздник должен быть четко продуман от начала до конца.
Итог праздника должен стать ответом на главный вопрос для руководства компании - какие перемены произойдут в поведенческих установках сотрудников после данного мероприятия, какой опыт будет вынесен коллективом из данного праздника?
Поэтому, при организации праздника в компании PR-специалисты, HR-менеджеры должны, в первую очередь, определить цели мероприятия, разработать стратегию и план проведения праздника, рассмотреть все возможные варианты исхода мероприятия (от позитивных до негативных).
Всегда стоит помнить — неудачно организованный и проведенный корпоративный праздник способен понизить лояльность вашего персонала, что, в свою очередь, скажется и на прибыли компании в целом.
Один из самых популярных и наиболее распространенных корпоративных праздников - это День рождения компании (Company Day). Во-первых, это официальное празднование годовщины создания фирмы, повод оглянуться назад и подвести какие-то итоги, а также наметить некоторые планы дальнейшего развития. Во-вторых, это возможность работникам компании (вне зависимости от занимаемой должности) познакомиться поближе и пообщаться друг с другом в неформальной обстановке, что не всегда получается в условиях жесткого рабочего графика.
Во время празднования Дня рождения фирмы, как правило, чествуют лучших сотрудников, работникам вручают подарки, а после этого всех ждет праздничный банкет во время которого проводятся конкурсы, спортивные состязания, лотереи и пр. У некоторых компаний также существует особенная традиция - они празднуют свой день рождения за пределами города — в пансионатах, на базах отдыха, в речных круизах и т.п. Некоторые фирмы из года в год отмечают этот праздник в одних и тех же загородных уголках России. К примеру, сотрудники «Проктер энд Гэмбл — Россия» «обосновались» в Кусково, «Лиггетт-Дукат» предпочитает собираться в этот праздничный день в Виноградово, а в «Юнилевер» облюбовали Пирогово на Клязьминском водохранилище.
Можно сказать, что мероприятие удалось, если праздник помог создать ощущение некого единства сотрудников, их принадлежности к одной большой семье, которую объединяют общие цели и корпоративная культура.
Организовать празднование «фирменных» годовщин и памятных дат можно как непосредственно для фирмы, так и для внешней аудитории. В первом случае мероприятие носит закрытый характер, а главными участниками торжества являются персонал и наиболее близкие друзья компании. Во втором случае празднование носит характер открытого PR-мероприятия - в нем участвуют журналисты, могут быть приглашены представители местной бизнес-элиты, властных структур. В этом случае главной целью мероприятия является «раскрутка» - получение возможности рассказать о компании как можно большему числу людей и показать деятельность и достижения фирмы в выгодном свете.
Но все-таки, работа есть работа, и в число корпоративных мероприятий входят не только праздники. Одно из наиболее важных и трудоемких PR-мероприятий - это, конечно же, годовое собрание акционеров коммерческой структуры. Сложным в плане организации и проведения это мероприятие является по следующим причинам :
Во-первых, в рамках собрания акционеров одновременно проводится нескольким направлениям. К ним относятся :
- Работа с журналистами-акционерами, которые пришли непосредственно на заседание годового собрания акционеров, к каждому из них требуется индивидуальный подход;
- Проведение пресс-конференции, целью которой является подведение итогов собрания;
- Организация эксклюзивных интервью нового председателя правления компании для наиболее значимых и авторитетных СМИ;
Представление новых руководителей компании целевой аудитории и мн. др.
Во-вторых, в ходе организации мероприятия могут возникнуть некоторые сложности, если бизнес-структура представляет собой ОАО (открытое акционерное общество). Дело в том, что акционеры могут проживать в разных концах страны и как результат - не быть в курсе всего, что происходит в компании, а это затрудняет возможность предсказать решения по голосованию акционеров.
В-третьих, для того, чтобы провести годовое собрание акционеров, необходимо подготовить множество важных документов: отчет за прошедший год работы компании, информационную «Папку акционера», обращение председателя правления к акционерам и непосредственно отчет председателя правления, итоговый пресс-релиз. Необходимо также продумать сценарий собрания акционеров, организацию пресс-конференции, которая последует за собранием и пр.
Кроме всего перечисленного, важную роль играет значимость собрания в целом . Всегда существует вероятность того, что новое руководство компании возьмет новый стратегический курс, займется изменением кадровой политики, что в свою очередь может отразиться на работе отдела по связям с общественностью. Нередки случаи, когда новое руководство выбирало нового руководителя своей PR-службы, который был обязан быть не только «визитной карточкой» фирмы, но и хорошим информатором. Таким образом, руководство всегда могло быть в курсе всего происходящего в фирме в течение всего года - до следующего перевыборного годового собрания.
Помимо собрания акционеров, в число серьезных PR- мероприятий входят также различные конференции дистрибуторов и дилеров. Такого рода конференцию можно приурочить к какому-либо важному внутрикорпоративному событию, например, к смене руководства фирмы или разработке новой маркетинговой стратегии предприятия.
Во время конференции можно рассказать об организации широкомасштабных рекламных кампаний, о тактике реализации товаров и услуг в отдельных регионах и странах, о новой продукции, которую необходимо представить на рынке, а также поговорить о достигнутом к настоящему моменту, подвести итоги. На плечи корпоративного PR-отдела в этом случае ложится ответственность за организацию и проведение конференции, а также оказание информационной поддержки решениям и постановлениям дилеров с помощью различных СМИ.
Если коммерческая структура постоянно находится под пристальным вниманием общественности и часто подвергается критике с ее стороны, необходимо как-то исправлять ситуацию. Для того, чтобы избежать создавшейся проблемной ситуации и установить доброжелательные отношения с местными органами самоуправления, населением, средствами массовой информации, PR-службы компании проводят Дни открытых дверей. Это мероприятие особенно востребовано табачными, химическими, энергетическими и транспортными компаниями, а также другими предприятиями, деятельность которых воспринимается обществом как экологически небезопасная, вредная для окружающей среды и здоровья.
Во время проведения Дня открытых дверей компания должна показать обществу, что она готова к диалогу и осознает свою социальную ответственность. Тем, кто пришел на День открытых дверей, подробно рассказывают о том, какие меры компания принимает для того, чтобы сократить вредное воздействие на окружающую среду. Опираясь на приведенные в этом рассказе факты и цифры, можно проследить за тем, какой вклад компания вносит в социально-экономическое развитие региона. Если компания планирует расширение штата, с помощью этого PR-мероприятия можно также привлечь новых сотрудников, таким образом, оно помогает наладить с населением не только дружеские, но и рабочие отношения.
Для установления дружеских отношений с ключевыми аудиториями, от которых во многом зависят условия работы фирмы, компании организуют торжественные приемы, как правило, приуроченные к какой-либо важной дате в истории фирмы. Это может быть юбилей компании, открытие нового филиала, смена руководства. На таких приемах, как правило, присутствуют журналисты, представители местного самоуправления, работники организаций по лицензированию и сертификации, правительственные чиновники, что позволяет завязать важные личные знакомства, наладить связь с общественностью, установить доброжелательные отношения.
Если в организации работает в основном молодежь, компания может взять за правило проведение Дня родителей. Это мероприятие проводится с целью укрепления и развития позитивного имиджа компании среди внутренних аудиторий. Среди компаний, работающих на территории нашей страны, в качестве примера можно привести компанию «Макдональдс». Большинство сотрудников компании — молодые люди. Компания понимает, насколько важно привлекать к работе новых энергичных, целеустремленных людей, но в то же время осознает, насколько важно удержать тех, кто уже имеет бесценный опыт работы. Для реализации этих целей компания старается добиться поддержки родителей своих сотрудников, превратить их в своих «союзников». Таким образом «Макдональдс», успешно справляется с поставленной задачей : пополняет свои ряды новыми молодыми работниками и одновременно поддерживает стабильность существующего состава.