Наука убеждать: обзор тренингов по переговорам
Повседневная жизнь каждого человека наполнена разговорами и переговорами. Но, как вы замечали, одному добиваться выгодных условий сделки не составляет особого труда, а другому не всегда удается преодолеть натиск со стороны оппонента. Строить доверительные отношения с собеседником, создавать дружескую атмосферу, управлять своими и чужими эмоциями и распознавать манипуляции или обман учат на тренингах по переговорам.
http://www.trainings.ru