Распространенные неполадки в лазерных принтерах и их самостоятельное устранение

Лазерные принтеры получили широкое распространение, особенно в офисах малых и крупных фирм/предприятий. Они более быстрые, экономичные, чем их «собратья» струйники.

Хотя, лазерные принтеры и считаются практичными, все же с ними иногда случаются неприятности. Если вы обнаружили неполадки в работе принтера, не торопитесь сразу звонить мастеру. Некоторые возникшие проблемы можно попытаться решить самостоятельно. Здесь мы рассмотрим самые частые поломки, с которыми сталкиваются владельцы лазерных принтеров и приведем руководство, как их исправить, не прибегая к помощи сервисов.

1. Принтер не включается

Может случиться такое, что электричество в помещении есть, все приборы вокруг работают, а принтер нет. Не включается и не отображается на компьютере. Первое, что нужно сделать с такой неполадкой лазерного принтера – это проверить все кабельные соединения.

Начните проверку со штепселя блока питания. Попробуйте вынуть его из разъема и соединить заново. Затем проверьте розетку, насколько плотно она вставлена в разъем. Проверьте также место соединения USB-порта. Просмотрите внимательно всю длину кабеля, и если нигде не обнаружите видимых причин неполадки, попробуйте снова включить устройство и посмотрите, «увидит» ли его компьютер.

Бывает такое, что у принтера загорается световой индикатор включения, а на ПК соединения нет. В этом случае запустите на компьютере диспетчер устройств и найдите контроллеры последовательной шины USB. Откройте весь список и посмотрите, какие значки будут там будут указаны напротив вашего принтера. Если обнаружите красный крестик или восклицательный знак в желтом треугольнике напротив USB-соединения устройства, то, скорее всего, проблема в кабелях или драйверах.

Чтобы точно обнаружить проблему, кликните по значку неполадки правой кнопкой мыши и посмотрите, какой код ошибки вам выдаст программа. Возможно, требуется обновление драйверов или перепрошивки. Попробуйте присоединить лазерный принтер к другому USB-порту на ПК или обновите драйверы. Обычно скачивать все обновления можно напрямую с сайтов фирм-производителей.

2. Принтер не работает, а на компьютере высвечивается непонятный код

Еще одна, довольно распространенная проблема – принтер включился, все индикаторы горят, но печать не запускается и при этом на компьютере постоянно «выскакивает» код ошибки.

На самом деле, стоит благодарить разработчиков, что любые неполадки лазерных принтеров всегда отображаются определенным кодом. Не нужно думать-гадать, что же случилось с прибором и в каком месте его чинить. В инструкции, которая прилагается к каждому принтеру, всегда есть расшифровка каждого кода ошибки. Поэтому никогда не выкидывайте эти бумажные «книжки». Даже если вы вдруг ее потеряли, зайдите на сайт производителя, там вы должны найти всю необходимую информацию.

Каждый код подробно описывает неполадку и способы ее устранения. Возможно, закончился тонер, или программа требует обновлений. Внимательно вычитав информацию об ошибке, вы поймете, можно ли ее устранить самостоятельно, или все же разумнее вызвать мастера. В 60% случаев неполадки можно устранить своими силами, нужно лишь разобраться в ошибке без паники и спешки.

3. Бумага застревает и мнется

Еще одна частая поломка лазерных принтеров – «зажевывание» бумаги. Самое важное, чего делать не следует – это не тянуть резко застрявшую бумагу. Если мелкие кусочки останутся внутри, то вам придется вскрывать принтер, доставать картридж и чистить его от клочьев разорванной бумаги.

Чтобы извлечь застрявший лист, отключите принтер и постарайтесь медленно, аккуратно его вытянуть. Если чувствуете, что бумага рвется, откройте корпус и извлеките лист изнутри.

Вопреки частым заблуждениям, лазерный принтер «жует» бумагу по следующим причинам:

• Вы неправильно и неаккуратно уложили листы в лоток подачи.
• Плотность листов не соответствует параметрам принтера.
• Сама бумага очень плохого качества.
• Формат бумаги не соответствует возможностям принтера.

Следуя инструкциям по выбору плотности, текстуры, формата и качества бумаги, с которой может работать принтер, вы избежите такие неполадок.

Это были самые частые неполадки в работе лазерных принтеров, которые можно обнаружить и устранить самостоятельно. И все же, если у вас не получается своими силами устранить ошибку устройства, не рискуйте и обратитесь в сервисный центр.