Sales Expert – это инструмент организации и управления продажами, который создан компанией «Эксперт Системс»,  с 1997 года разрабатывающей и продвигающей на российский рынок системы для управления отношениями с клиентами (CRM). CRM-системы помогут Вам не только приобщить клиентов к вашему бизнесу, но и  обеспечат сохранность информации обо всех взаимодействиях с ними, окажут помощь в быстром составлении отчетности по продажам.

Sales Expert одна из таких CRM-систем. Она  призвана помочь Вам облегчить работу с клиентcкой базой повысить эффективность взаимодействия с ними, что немедленно отразится на Вашей прибыли.

Основной принцип, за счет которого с Sales Expert повышается качество работы – это  согласованность в действиях всех подразделений Вашей компании и непрерывный учет работы с каждым клиентом, ведь в базе данных хранится информация обо всех клиентах, о проведенной работе на всех этапах сделок. Теперь можно не волноваться, копаясь в куче документов и записок, ведь вся информация от первого контракта до полной оплаты товара будет у Вас перед глазами; Вы сможете в любой момент получить точные данные об объемах продаж и контролировать работу всех своих сотрудников.

Хотите вовремя скорректировать маркетинговую деятельность своей компании? С Sales Expert это не проблема, ведь на основе данных, собранных в программе, определяется результативность маркетинговых акций, анализируются и все возможные причины, почему клиент отказался от покупки.

Sales Expert постоянно совершенствуется и вот уже в новой версии Sales Expert 2 разработчики рады преложить Вам новые возможности. К примеру, Вы сможете задать для отдельного пользователя системы Sales Expert: число новых клиентов за определенный период, количество встреч с каждым из клиентов, объем продаж  и другое. Или, к примеру, в программе теперь предусмотрена полная совместимость конструктора отчетов с Excel. Существующие в системе справочники и  модули постоянно расширяются. Система позволит Вам вести учет услуг, имеющих ограниченный срок действия: гарантийное обслуживание, сервисная поддержка, абонентское обслуживание, и т.п.

         Приведем лишь некоторые из положительных моментов, которые Вы сможете ощутить при использовании системы Sales Expert.

1. Каждый «горячим» клиент теперь будет у вас под оперативным контролем, так как под руками будет информация о том, насколько эффективно ведется работа вашими сотрудниками с клиентами.

2. Ни один клиент не останется забытым - в базе Sales Expert хранится полная информация о компаниях, контактных лицах, вариантах связи, адресе, сфере деятельности клиента и планах по работе с ним.

3. Организовывайте и оценивайте эффективность конференций, семинаров и выставок с помощью Sales Expert, ведь теперь информация об отдаче проведенного мероприятия будет доступна в любое удобное время.

4. Наличие клиентской базы только на главном компьютере позволит защитить ее от утечки во внешнюю среду. Так как даже сокращение по какой-либо причине сотрудников Вашей компании не позволит лишить вас контакта с клиентами и обеспечит безопасность этого взаимодействия. В тоже время существует возможность выбора прав в работе с системой для каждого сотрудника.

5. Специальные опции системы по работе с клиентами помогут организовать взаимосогласованную работу департаментов продаж и всех производственных подразделений, организовать контроль работы с определенными группами клиентов по указанным ранее услугам и товарам. А опции планирования, такие как: время, место, группа товаров и прочее, будут доступны на любой стадии взаимодействия

Эти и другие возможности программы Sales Expert позволят Вам работать с клиентами компаний, агентств, дистрибуторов оборудования, издательств и многих других.

Оцените прямо сейчас преимущества Sales Expert над другими CRM-системы:

·        зарегистрированным пользователям предоставляется возможность воспользоваться бесплатной «горячая линия» консультаций и бесплатно обновления программного обеспечения в пределах активированных версий, а также получить ощутимые скидки при приобретении новых версий программ; на официальном корпоративном сайте разработчика в режиме «онлайн» регулярно добавляется информация о новых разработках компании и осуществляется  информационная поддержка.

·        Информация обо всех участниках сделок позволит Вам быстро и корректно рассчитать заработную плату и начислить все дополнительные платежи.

·        К Вашим услугам широкие аналитические возможности, ведь теперь Вы сможете быть информированы в любое время как о запланированных, так и  реальных денежных поступлениях, рассчитать прибыль от разницы курсов валют, оценить сумму дебиторской задолженности, и многое другое.

·        Удобный, быстро генерируемый модуль для формирования текущей, периодической и иной специальной отчетности предложит множество вариантов вывода данных по различным критериям.

·        Кроме того, если у вас есть «1С: Предприятие», то Sales Expert произведет с ним интеграцию. Для многих эта опция будет особенно полезной, так как Вы сможете увеличить эффективность работы Ваших сотрудников, мобилизировать течение документов, быстрее реагировать на изменение объемов продаж.

Что касается технических требований к вашим компьютерам для работы с Sales Expert, то здесь можно не беспокоиться , Sales Expert работает в большинстве операционных систем семейства  Windows (от 98 до Vista).