Статьи

Бесплатная CRM от компании АПЕКСОФТ

Компания АПЕКСОФТ разработала бесплатную CRM программу АПЕК - Контакты. Программа является простой для пользователя.

15 ноября 2010

Как вытащить рыбку из пруда?

Увлекательная статья о преимуществах CRM-систем, содержащая небольшой экскурс в историю взаимоотношений клиентов с заказчиками, возможности систем...

02 февраля 2009

Неценовая конкуренция в страховых компаниях как локомотив ИТ

"Тарифные войны" в страховом бизнесе. Затраты на ИТ-технологии в страховом секторе, роль технологий в сложном по характеру услуг секторе...

02 февраля 2009

Каким будет ИТ-бюджет — 2009?

Статья Стэна Гибсона о прогнозах развития информационных технологий в период кризиса. Мнения экспертов по ситуации в ИТ-секторе на 2009 год.

02 февраля 2009

Страховщики реорганизуют ИТ-инфраструктуру

Отрасль страхования набирает все большие и большие темпы в гонке за клиентами.

02 февраля 2009

Скрытые угрозы ИТ-проектов

Хотите узнать, почему многие ИТ-проекты выходят за рамки, предусмотренные бюджетом? В чем именно заключаются "скрытые угрозы" -...

02 февраля 2009

Существует мнение: старые CRM-системы в российских банках начнут замещаться "тяжелыми" и дорогими решениями. Так ли это?

В интервью с одним из ведущих экспертов в области CRM-технологий раскрываются особенности отношения банков к системам управления взаимоотношений с...

27 октября 2008

CRM и ROI: выбираем и рассчитываем

Решили приобрести CRM — систему управления взаимоотношениями с клиентами? Помните, что выбор CRM-системы не может быть основан исключительно на...

08 августа 2007

Разработка и внедрение CRM-стратегии

Интересный и познавательный материал о CRM-стратегиях подготовила целая группа специалистов в области управления бизнесом.

08 августа 2007

А нужен ли CRM малому бизнесу?

Необходимость CRM-систем для крупных компаний очевидна. Этого требуют и большой штат специалистов и служащих, огромное количество покупателей...

08 августа 2007