Сформулируйте свои запросы

Интервью специалиста по работе с клиентами департамента CRM представительства Softline Solutions в Сибирском федеральном округе Максим Ерохина посвящено анализу возможных причин нежелания работать на российском рынке крупных западных вендоров по автоматизации процесса взаимодействия с клиентами. Специалист раскрывает методы расширения возможностей компаний-заказчиков в правильном выборе партнера для внедрения CRM-систем.