CRM становятся частью стандартного офисного ПО
Статья Максима Казака адресована современным компаниям. Она подсказывает пути решения проблем привлечения покупателей и увеличения товарооборота при помощи CRM-системы. Читатель узнает все о принципах работы и критериях выбора CRM-систем, использование и внедрение которых в ПО офиса не только облегчит сложную работу сотрудников компании, но и укажет пути оказания персонального внимания клиенту.
http://www.crmonline.ru