Операторские центры на пути к рентабельности

Что такое операторский центр? Это специализированный инструмент для решения определённых бизнесзадач. Для того, чтобы его применять, нужно знать и понимать все особенности бизнеспроцессов. Взаимодействие между клиентом и компанией должно быть удобным и продуктивным, чтобы потребитель не перешел к конкуренту. В этом вопросе большую помощь оказывает интеграция операторского центра в глобальную информационную среду организации. При использовании операторских центров важно не совершать распространённые ошибки во время внедрения и в процессе работы.