Мифы и легенды ИТ-индустрии

Информационные технологии – это престижно и модно! Кто-то игнорирует ИТ-продукты, не желая следовать моде. Кто-то внедряет их в систему управления бизнесом независимо от того, есть ли в них необходимость. Любители высоких технологий под воздействием мифов об ИТ-продуктах уже «переболели» EPR- и CRM-системами, теперь в их среде популярны BPM- и CPM-системы. Статья Бориса Славина о сути и задачах ИТ, их адаптации к условиям конкретной компании, о месте руководителя ИТ-службы в структуре управления фирмой.