В гостях у Call-центра «Билайн»

Мобильной связью «Билайн» пользуются сегодня абоненты не только многих регионов России, но и Украины, Таджикистана, Казахстана, Узбекистана, Грузии и Армении. О том, как обеспечивается качественное обслуживание более чем 100 тысяч абонентов в сутки, журналистский материал Галины Капраловой, побывавшей в Центре поддержки клиентов Южного и Северокавказского регионов. Call-центр, о котором идёт речь, уже два года подряд занимает первое место по качеству обслуживания абонентов «Билайн».