CRM для маркетолога

Статья содержит информацию об использовании таких программных решений для CRM, как Quick Sales и Sales Expert. Но автор не ограничивается простым перечислением их возможностей. Он даёт развёрнутое описание самой CRM и объясняет использование таких её инструментов, как сегментация рынка и директ-маркетинг, которые в современных реалиях должны обязательно учитывать динамику развития рынка.