Работа с клиентом после заказа: правила вежливости, о которых вы забываете
Цель любого бизнеса - совершение клиентом покупки (заказа). А ещё лучше, чтобы товар сразу и оплачен был.
Такова уж славянская натура, что, получив желаемое, мы расслабляемся. Клиент нам уже вроде бы как и не интересен. Настоящий бизнесмен должен в этих случаях идти против своей природы. И соблюдать хотя бы элементарные правила общения с клиентом после заказа. Если, конечно, он хочет ещё раз его увидеть.