Джон Р. Грэхэм. Советы бизнесменам.
1. 11 "убийц" продаж
2. Бизнесмены и актёры
3. "Вход не для всех!", или Гигантская распродажа
4. Девять способов, которые помогут Вам узнать, что думает покупатель
5. Десять вредных советов
6. Десять лучших бесплатных способов поощрения лучщих работников
7. Если Вам сказали "Нет"
8. Ищите женщину
9. Предприниматель - это от бога?
10. Как вести переговоры
11. Как обзавестись связями
12. Как уважать себя заставить
13. Как управлять стрессом
14. Клиент всегда прав
15. Кодекс благородных манер
16. Методика продаж
17. Могильщики имиджа
18. Неосязаемый бизнес
19. Основные качества продавца-профессионала
20. Основные принципы и правила общения с покупателем
21. Подходит ли Вам карьера продавца?
22. Полезно помнить, что...
23. Полезные советы для успешного поиска в Российском Интернете
24. Предприниматель - кто такой?
Формат EXE.