Трейси Брайан "Полное руководство для менеджера по продажам" (155 Kb)
В книге представлены как практические, так и теоретические принципы работы: подбор торговых агентов в соответствии с четко определенной стратегией и консолидирующей идеей, последовательная передача полномочий и эффективный выбор целей.
http://www.koob.mhost.ru