В приведённом отрывке из книги «CRM для практиков» рассматриваются два вида...
29 мая 2007В статье CRM-система определяется не просто как программный продукт, а как способ...
29 мая 2007Автор раскрывает специфику CRM-решений для различных сфер бизнеса: для крупных...
29 мая 2007В материале рассматриваются проблемы, иногда возникающие после внедрения...
29 мая 2007Своим опытом в организации контакт-центров делится руководитель...
29 мая 2007В представленном материале рассмотрены варианты аналитической обработки...
28 мая 2007Необходима ли Вашему предприятию CRM-система? Либо же можно довольствоваться...
28 мая 2007В статье рассказано об этапах внедрения CRM-системы в одну из крупных холдинговых...
28 мая 2007CEM (управление опытом клиента) – расширяет возможности CRM, и по сути, является...
28 мая 2007Материал знакомит с программным продуктом Microsoft Dynamics CRM 3.
28 мая 2007