Обширная статья, посвященная проблеме создания лояльности клиентов с помощью нематериальных стимулов.
16 марта 2007Статья рассматривает основные плюсы работы с системой управления персональными продажами Sales Expert на уровне менеджера по продажам, руководителя...
16 марта 2007Подробная статья, рассматривающая историю и основные этапы развития клиентоориентированного маркетинга, который привел к появлению и необходимости...
26 января 2007Статья достаточно полно отвечает на вопрос о необходимости внедрения CRM-систем, а также приводит в качестве примера основные параметры работы трёх...
26 января 2007Чем больше процессов в бизнес-технологиях, тем выше вероятность сбоя на определенном участке.
26 января 2007В статье рассмотрены 10 мифов и основных ошибок руководства при внедрении CRM-системы в работу компании.
26 января 2007Отечественные производители программ предлагают множество разработок для CRM. Как не ошибиться при выборе и выбрать действительно CRM-программу, а...
17 января 2007Статья содержит информацию об использовании таких программных решений для CRM, как Quick Sales и Sales Expert.
17 января 2007Автор статьи доступно и на конкретных примерах показывает, как может и должна работать стратегия CRM для увеличения продаж.
17 января 2007В статье рассмотрены статистические данные по ключевым аспектам внедрения и использования CRM: клиентская база предприятия, маркетинговые акции,...
17 января 2007